闲鱼买到脏坏包怎么办赔偿

闲鱼作为二手物品交易平台，在买卖过程中难免会出现一些问题。如果在闲鱼上购买的包存在脏污损坏的情况，买家应当如何维权，获得应有的赔偿呢？

一、闲鱼买到脏坏包怎么办赔偿

1.及时联系卖家：收到脏坏包后，应当尽快联系卖家，告知商品情况，协商解决办法。

2.提供证据：保留商品实物以及与卖家沟通的聊天记录、购买凭证等证据，以证明商品脏坏情况。

3.申请平台介入：如果与卖家协商无果，可向闲鱼平台发起投诉，提供相关证据，由平台介入调解。

4.根据商品价值索赔：针对商品的脏污损坏程度，根据闲鱼平台的规则，可以索赔相应金额的赔偿。

5.协商退货退款：如果商品损坏严重无法修复，可以协商退货退款，并要求卖家承担运费等损失。

二、闲鱼买到脏坏包可以要求退货退款吗

根据闲鱼平台规则，如果收到的商品与描述不符或存在质量问题，买家可以在收到商品后7天内申请退货退款。如果商品损坏严重无法修复，符合退货条件。

三、闲鱼买到脏坏包可以要求卖家承担运费吗

一般情况下，如果商品脏坏是由于卖家描述不实或包装不当造成的，买家可以要求卖家承担退货运费。但如果脏污损坏是由买家自身原因造成的，则不能要求卖家承担运费。

闲鱼买到脏坏包时，买家应当及时与卖家沟通，保留证据，并根据商品损坏情况索赔。如果协商无果，可向平台介入调解或提起赔偿诉讼。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。