4s店做假了怎么办赔偿

在购车和车辆维修保养过程中，如果遇到 4S 店做假的情况，那可是让消费者感到愤怒和无奈的事情。不过别担心，接下来我们就一起深入探讨这个问题，看看如何维护自己的合法权益，争取应得的赔偿。

一、4S 店做假了怎么办赔偿

当发现 4S 店做假时，首先要保持冷静，收集相关证据。证据可以包括购车合同、维修保养记录、发票、与 4S 店工作人员的沟通记录（如短信、微信聊天记录、通话录音等）。

接着，与 4S 店进行协商沟通。明确指出其造假行为，并提出合理的赔偿要求。如果 4S 店拒绝赔偿或者协商无果，可以向消费者协会投诉。消费者协会会介入调解，促使 4S 店解决问题。

如果调解不成，还可以向当地的市场监督管理部门举报 4S 店的违法行为。市场监督管理部门有权对其进行调查和处罚。

此外，也可以通过法律途径来维护自己的权益，向法院提起诉讼。在诉讼过程中，要充分准备好证据，以增加胜诉的可能性。法院会根据具体情况，判决 4S 店给予相应的赔偿。

二、4S 店常见的做假手段及防范

1. 销售过程中的做假手段

比如虚假宣传车辆的性能和配置，将低配车型伪装成高配车型进行销售。或者故意隐瞒车辆的瑕疵和故障，在交车时才被发现。

防范方法：在购车前，要充分了解所购车型的详细信息，包括配置、性能等。可以通过多个渠道获取信息，如汽车网站、论坛等。同时，在提车时，要仔细检查车辆的外观、内饰、配置等是否与合同约定一致。

2. 维修保养中的做假手段

维修时使用假冒伪劣的配件，或者虚报维修项目和费用。明明不需要更换的零件却被要求更换，以增加维修费用。

防范方法：选择正规的 4S 店进行维修保养，在维修保养前，要求 4S 店提供详细的维修保养清单和费用预估。维修完成后，索要维修发票和更换零件的清单，以便核对。

三、如何选择可靠的 4S 店

1. 查看口碑

可以通过互联网上的汽车论坛、口碑网站等了解其他消费者对该 4S 店的评价。好评较多的 4S 店相对来说更可靠。

2. 考察服务

在进店咨询和看车过程中，感受 4S 店工作人员的服务态度和专业水平。服务周到、专业的 4S 店往往更值得信赖。

3. 了解资质

查看 4S 店的经营资质和授权证书，确保其具备合法的经营资格和品牌授权。

总之，在面对 4S 店做假的情况时，消费者要勇敢地拿起法律武器维护自己的合法权益。同时，在购车和维修保养过程中，也要提高警惕，避免陷入不必要的纠纷。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。