快递丢了按原价赔偿我该怎么办

随着网购的日益普及，快递已成为我们生活中不可或缺的一部分。偶尔也会出现快递丢失的情况。如果快递丢失，我们应该采取什么措施，才能获得应有的赔偿呢？

一、快递丢了按原价赔偿我该怎么办？

1. 确认快递是否确实丢失

确保快递确实丢失。联系快递公司，询问快递的具体情况。如果快递公司确认丢失，则需要向快递公司提出索赔。

2. 提交索赔申请

向快递公司提交索赔申请，提供以下信息：

快递单号

快递内容描述

购买凭证（如发票、订单截图）

快递丢失证明

3. 协商赔偿金额

与快递公司协商赔偿金额。根据《快递服务》国家标准，快递公司应按寄件人申报的保价金额进行赔偿。若未保价，则按实际损失赔偿，但最高不超过运费的3倍。

4. 注意时效性

快递索赔有时间限制，一般为自快递丢失之日起60天内。超过时效性，可能无法获得赔偿。

二、快递丢了赔偿金额不满意怎么办？

1. 向消协或邮政管理局投诉

如果对快递公司的赔偿金额不满意，可以向消费者协会或邮政管理局进行投诉。投诉时提供相关证据，如快递单号、丢失证明、沟通记录等。

2. 申请仲裁

如果投诉无果，可以向消费者仲裁委员会申请仲裁。仲裁裁决对双方均具有约束力。

三、快递丢了申报价值与实际价值不符怎么办？

1. 提供实际价值证明

如果快递申报价值与实际价值不符，可以向快递公司提供实际价值证明，如发票、购买记录等。快递公司有义务按实际价值赔偿损失。

2. 向法院起诉

如果快递公司拒绝按实际价值赔偿，可向法院提起诉讼，要求快递公司承担违约责任。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。