买到破损衣服怎么办赔偿

网购盛行，便捷购物的同时也面临着商品破损的风险。如果买到破损衣服，该如何维护自身权益呢？

一、买到破损衣服怎么办赔偿

1. 联系客服：第一时间联系商家客服，告知破损情况，提供图片或视频证明。

2. 协商赔偿：根据破损程度，与商家协商赔偿方式，如全额退款、部分退款或换货。

3. 协商不成就投诉：如果协商不成就，可向网购平台客服或相关消费者保护机构投诉，维护自身权益。

二、买到破损衣服怎么申请退款

1. 收集证据：保留破损衣服、运单、付款凭证等相关证据。

2. 联系平台客服：向网购平台客服提交退款申请，提供相关证据。

3. 等待审核：平台会对申请进行审核，确认破损情况后，将进行退款处理。

三、买到破损衣服如何换货

1. 确认能换货：在与商家协商后，确认商品能进行换货处理。

2. 填写换货单：按照商家提供的换货单，填写相关信息并寄回破损衣服。

3. 等待换货：收到破损衣服后，商家会寄出新商品。

购买破损衣服时，及时联系客服，协商赔偿或换货。收集证据并投诉，是维护自身权益的重要途径。网购平台的客服和投诉机制，可以协助消费者解决相关问题。