商家一直未发货怎么办赔偿

网购方便快捷，但遇到商家一直未发货的情况也是令人头疼的。今天我们就来详细了解一下商家一直未发货的赔偿问题。

一、商家一直未发货怎么办赔偿？

根据《消费者权益保护法》规定，商家在收到订单后，应当及时向消费者发货。若商家一直未发货，且未与消费者约定合理的发货时间，消费者可以要求商家承担违约责任。具体赔偿方式如下：

1. 退款

消费者可以要求商家全额退款，包括商品价款以及运费。

2. 补发货物

消费者可以要求商家补发货物，并承担相应的运费。

3. 赔偿损失

如因商家未及时发货而给消费者造成损失，消费者可以要求商家赔偿损失，如误工费、交通费等。

二、商家一直未发货怎么办赔偿？售后需求提交方式

消费者可通过以下方式提交售后需求：

联系商家客服：拨打商家客服热线或通过在线聊天等方式联系商家，提出退款或补发货物等需求。

提交平台申诉：消费者可在电商平台提交申诉，平台会介入处理，根据相关规定要求商家履行发货义务或承担相应责任。

三、商家一直未发货怎么办赔偿？特别提示

需要注意的是，对于预售商品或定制商品，商家未按时发货不一定会承担违约责任，具体需根据商家与消费者的约定条款进行判定。

商家一直未发货，消费者可以要求商家承担违约责任，并可通过退款、补发货物或赔偿损失等方式获得赔偿。消费者可通过联系商家客服或提交平台申诉等方式提出售后需求。建议消费者在网购时仔细阅读商家发货时间等相关条款，保障自身的合法权益。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。