在外卖里吃出蛇怎么办赔偿

在外卖中发现蛇这种意外事件无疑令人震惊且担忧。当遭遇在外卖里吃出蛇的情况时，消费者应当如何维护自身权益，获得应有的赔偿呢？

在外卖中发现蛇，消费者首先应冷静处理，采取以下措施：

保留证据：拍下蛇的图片或视频，保留外卖包装和收据等相关证据。

联系外卖平台：及时联系外卖平台客服，报告情况并提供证据。

就医检查：如有不适症状，应及时就医检查，并保存就医记录。

报警：如涉及食品安全事故，可向有关部门报警，如食品药品监督管理局或公安机关。

法律法规对在外卖中吃出异物有明确规定。根据《食品安全法》，“食品经营者应当保证食品安全，不得生产经营不符合食品安全标准的食品”。消费者在外卖中吃出蛇，属于食品安全事故，消费者有权要求赔偿。

消费者可根据《消费者权益保护法》维权。该法规定，消费者在购买、使用商品或接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。外卖平台作为经营者，应对送出的外卖承担安全保障责任，赔偿消费者的损失。

赔偿金额应包括：

食品费用：外卖的费用。

医疗费用：因食用异物造成的医疗费用。

精神损害赔偿金：因食用异物造成的精神痛苦和恐惧。

惩罚性赔偿金：对于严重违法行为的外卖平台，消费者可请求惩罚性赔偿金。

消费者与外卖平台协商不成时，可向消费者协会投诉，或向法院提起民事诉讼。

法律问题具有较强的专业性，如有疑问不知道如何处理，建议一对一咨询专业律师，欢迎在本站免费咨询律师，我们为你提供专业、详细的法律建议。