商家不发货平台不赔偿怎么办

在网上购物，难免会遇到商家不发货的情况。面对这种情况，如果平台不予赔偿，消费者该如何维护自己的权益呢？

一、商家不发货平台不赔偿怎么办

当消费者遇到商家不发货的情况时，首先应与商家协商，尝试解决问题。如果协商无效，可以向平台发起投诉。平台一般会根据投诉情况，对商家进行调查处理。

如果平台调查后认定商家存在不发货行为，但拒绝赔偿，消费者可采取以下措施：

1. 向消费者协会投诉：消费者协会是维护消费者权益的机构，消费者可向其投诉商家的不发货行为，要求平台承担赔偿责任。

2. 向法院提起诉讼：如果消费者协会投诉无效，消费者可以向法院提起诉讼，要求平台赔偿损失。

3. 向工商局举报：消费者可以向工商局举报商家的不发货行为，工商局会对商家进行调查处理，并对违规行为进行处罚。

二、商家不发货平台不垫付怎么办

消费者在购物时，可能会遇到平台垫付货款的情况。如果商家不发货，平台又拒绝垫付货款，消费者该如何应对呢？

在这种情况下，消费者可采取以下措施：

1. 向平台客服申诉：消费者可以向平台客服申诉，要求平台垫付货款。如果平台拒绝垫付，消费者可以保留与客服的沟通记录，以便作为证据。

2. 向消费者协会投诉：消费者可以向消费者协会投诉平台的拒绝垫付行为，要求平台履行垫付义务。

3. 向法院提起诉讼：如果消费者协会投诉无效，消费者可以向法院提起诉讼，要求平台垫付货款和赔偿损失。

三、商家不发货平台证禁止登录怎么办

有些平台为了逃避责任，可能会禁止商家的登录。如果消费者遇到这种情况，可以采取以下措施：

1. 向平台客服申诉：消费者可以向平台客服申诉，要求平台解除对商家的禁止登录措施。

2. 向消费者协会投诉：消费者可以向消费者协会投诉平台的禁止登录行为，要求平台解除措施并承担赔偿责任。

3. 向法院提起诉讼：如果消费者协会投诉无效，消费者可以向法院提起诉讼，要求平台解除措施和赔偿损失。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。