美团送漏了东西怎么办赔偿

外卖已成为现代人生活中必不可少的一部分。美团作为国内**的外卖平台，以其便捷性和覆盖率广而备受青睐。偶尔也会出现送漏东西的情况，让消费者感到懊恼。那么，美团送漏了东西怎么办？如何赔偿？本文将详细解答。

一、美团送漏了东西怎么办赔偿

若美团送漏了东西，消费者可采取以下步骤申请赔偿：

1. 确认送漏物品：打开外卖包装，核对订单与实际收到的物品，确认送漏了哪些物品。

2. 联系客服：拨打美团客服电话95025或通过美团App在线客服联系，告知送漏物品。

3. 提供证据：向客服提供订单截图、发票或其他可以证明送漏物品的证据。

4. 申请赔偿：根据客服提示，选择退款或补发漏送物品。

通常情况下，美团会根据送漏物品的价值进行赔偿，退款金额一般为该物品的售价。若是贵重物品，则需要协商处理。

二、美团餐品缺失部分退款

如果美团外卖送漏了部分餐品，消费者可申请部分退款。操作流程如下：

1. 联系客服：通过客服电话或在线客服联系美团，告知送漏的餐品。

2. 提供证据：提供订单截图或发票，证明缺失的餐品。

3. 申请退款：向客服申请部分退款，退款金额一般为缺失餐品售价的50%-100%。

消费者可根据自身情况选择是否申请部分退款。若缺失的餐品价值较高，建议申请全额退款。

三、美团外卖错漏单

除了送漏物品外，美团也可能出现错漏单的情况，即送错了餐品或数量。遇到这种情况，消费者也可申请赔偿或退款：

1. 确认错误：仔细核对收到的餐品与订单，确认是送错了餐品或数量。

2. 联系客服：通过客服电话或在线客服联系美团，告知错漏单情况。

3. 提供证据：提供订单截图或发票，证明送错的餐品或数量。

4. 申请赔偿：根据客服提示，选择退款、补发正确餐品或其他赔偿方式。

美团一般会根据错漏单的严重程度进行赔偿。若是送错了餐品，一般会退款或补发；若是送错了数量，则会根据具体情况进行协商处理。

美团送漏东西是偶发事件，消费者遇到这种情况时，可根据本文介绍的步骤申请赔偿。通过联系客服、提供证据和积极协商，可以获得满意的解决方案。美团平台也会根据自身服务协议和消费者权益保护法，积极处理送漏物品事件，保障消费者的合法权益。