网购遭遇假货怎么办呢怎么赔偿

网购带给我们诸多便利，但也存在不可忽视的风险，其中之一便是购买到假冒伪劣商品。那么，一旦网购遭遇假货，我们应该如何应对，又能获得怎样的赔偿呢？

一、网购遭遇假货怎么办？怎么赔偿？

1. 保存证据：收到商品后，第一时间保留快递单、外包装以及商品实物，拍摄照片或视频作为证据。

2. 联系商家：向商家反映情况，提供证据证明商品为假货，并要求商家承担责任和赔偿。

3. 提交维权申请：如果商家拒绝协商或赔偿，可向电商平台或消费者权益保护部门提交维权申请，寻求法律途径解决。

赔偿方式主要包括：

退款并赔偿损失

换货并赔偿差价

承担其他合理费用（如鉴定费、律师费）

二、网购遭遇假货平台赔偿

电商平台作为交易撮合方，负有保护消费者权益的责任。当消费者网购遭遇假货，可向电商平台发起维权申请。平台将根据平台规则和证据情况，对商家进行处罚并向消费者提供赔偿。

三、网购遭遇假货商家赔偿

根据《消费者权益保护法》规定，商家有义务向消费者提供合格的商品，对假冒伪劣商品承担赔偿责任。消费者可直接向商家主张赔偿，通过协商或法律途径获得赔偿。

网购遭遇假货是一种侵犯消费者权益的行为。消费者在维权时应注意保存证据，积极与商家和相关部门沟通，维护自身的合法利益。电商平台和商家应加强监管和管理，共同营造诚信的网购环境。