在金鹰买到假货怎么办赔偿

金鹰国际购物中心是沪上知名的购物场所，以其丰富的商品种类和优质的服务著称。近年来，也出现了消费者在金鹰买到假货的情况。那么，遇到这种情况，我们应该怎么办？又可以获得哪些赔偿？

一、在金鹰买到假货怎么办赔偿

1. 保存相关证据

在发现购买到假货后，应立即保留好购物小票、商品包装、标签等相关证据。这些证据将作为日后维权的重要依据。

2. 与商家协商

首先尝试与商家进行协商，要求退货退款或更换正品。如果协商不成，可向消费者保护协会或工商行政管理部门投诉。

3. 向法院起诉

如果协商投诉均未果，消费者还可以向法院提起诉讼。依据《消费者权益保护法》，消费者可以要求商家赔偿十倍货款。

二、在金鹰买到假货可以获得哪些赔偿

在金鹰买到假货，消费者可以获得如下赔偿：

退还货款（原价）

赔偿十倍货款（法院判决后）

支付消费者维权所产生的合理费用，如律师费、交通费等

三、在金鹰买到假货如何维权

1. 向消费者保护协会投诉

消费者可以拨打12315向消费者保护协会投诉。消保协将协助消费者与商家协商解决纠纷。

2. 向工商行政管理部门举报

消费者也可以向工商行政管理部门举报商家的售假行为。工商部门将对涉事商家进行调查，并依法处理。

在金鹰买到假货，消费者应及时保留证据并及时维权。通过与商家协商、投诉或起诉的方式，消费者可以获得法律规定的赔偿。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。