饿了么未申请借钱服务怎么办

饿了么作为国内知名外卖平台，除提供外卖服务外，还与第三方金融机构合作推出借钱服务。有些用户反映自己从未申请过饿了么借钱服务，却发现自己莫名其妙背上了债务。那么，饿了么未申请借钱服务怎么办？以下将详细解答。

一、饿了么未申请借钱服务怎么办

如果您发现自己从未申请过饿了么借钱服务，却产生了相关债务，请立即采取以下措施：

1. 联系饿了么客服：拨打饿了么客服电话或在线联系客服，说明情况，要求冻结账户，核查是否存在欺诈行为。

2. 查询信用报告：获取自己的信用报告，检查是否存在饿了么借钱记录，如有异常，可向征信机构提出异议。

3. 报警：若怀疑有人盗用您的身份信息或进行欺诈，请及时向警方报案，提供相关证据，维护自身权益。

二、未授权开通饿了么借钱的处理方法

如果确认自己未授权开通饿了么借钱，您可采取以下处理方法：

1. 向饿了么提交申诉：通过饿了么官方渠道提交申诉，说明未授权开通借钱服务的情况，提供相关证据，请求平台核查并解除债务。

2. 联系第三方金融机构：与饿了么合作的第三方金融机构核实借款情况，若确认未经授权，可要求机构停止还款，取消债务。

3. 向监管部门投诉：向银保监会或当地金融监管部门投诉，反映平台未经授权开通借钱服务的情况，维护自身权益。

三、饿了么借钱未收到却扣款的处理方法

若您申请了饿了么借钱，但未收到贷款，却发现账户被扣款，请采取以下措施：

1. 核查扣款信息：确认扣款来源是否是饿了么，并保留相关扣款凭证。

2. 联系饿了么客服：向饿了么客服核实借款情况和扣款原因，并要求提供相关证明。

3. 向第三方支付机构申诉：若扣款通过第三方支付机构进行，可向其申诉，说明未收到贷款却遭扣款的情况，要求冻结资金或退款。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。如果您遇到饿了么未申请借钱服务却产生债务的情况，请及时采取上述措施维护自身权益。