外卖烤鸡变质了怎么办赔偿

外卖已成为现代人生活中不可或缺的一部分，但偶尔也会出现一些令人不愉快的经历，例如点的外卖烤鸡变质了。遇到这种情况，消费者有权要求商家赔偿，以下是具体流程和注意事项：

一、外卖烤鸡变质了怎么办赔偿？

1. 保留证据：发现烤鸡变质后，先不要食用，并立即拍照或录像作为证据。

2. 联系商家：第一时间联系商家客服，说明烤鸡变质的情况，并提供证据。

3. 协商赔偿：与商家协商赔偿方案，包括退款、重做、赠送优惠券等。如果协商不成，可以向外卖平台投诉。

4. 向外卖平台投诉：外卖平台一般都有自己的投诉机制，消费者可以向平台客服提交投诉，平台会介入处理。

5. 必要时向监管部门举报：如果商家或外卖平台不予赔偿或处理不当，消费者可以向市场监管部门或消费者协会举报。

二、外卖烤鸡变质了多久可以退款？

外卖烤鸡变质后退款的时间取决于商家或外卖平台的规定，一般情况下，在发现变质后30分钟内提出退款申请，可以获得全额退款。如果超过30分钟，退款金额可能会减少。

三、外卖烤鸡变质了可以要求几倍赔偿？

根据《消费者权益保护法》，消费者因商家提供的商品或服务不符合质量要求，可以要求退一赔三。对于外卖烤鸡变质，具体赔偿金额需要根据变质程度、消费者实际损失以及商家过错程度等因素综合考虑，一般不建议要求过高赔偿。

外卖烤鸡变质是消费者较为常见的问题，遇到这种情况，消费者有权要求商家赔偿。消费者在发现烤鸡变质后，应及时保留证据并联系商家协商赔偿方案。如果协商不成，可以向外卖平台投诉或向监管部门举报。消费者也要注意及时提出退款申请，并合理提出赔偿金额。