电梯出问题谁赔偿呢怎么办

生活在现代城市中，电梯已经成为我们日常生活中不可缺少的交通工具。由于各种原因，电梯也会出现故障，造成人员伤亡和财产损失。那么，当电梯出现故障时，谁应该承担赔偿责任呢？又该如何处理呢？

一、电梯出问题谁赔偿呢？

根据《特种设备安全法》和《电梯使用与维护管理规则》的规定，电梯的赔偿责任主要由以下主体承担：

1. 电梯制造商或安装单位：如果电梯在保修期内出现故障，且故障是由制造或安装缺陷造成的，则电梯制造商或安装单位应当承担赔偿责任。

2. 电梯维护保养单位：如果电梯在保修期外出现故障，且故障是由维护保养不当造成的，则电梯维护保养单位应当承担赔偿责任。

3. 电梯使用者或管理单位：如果电梯故障是由使用者或管理单位操作不当或使用不当造成的，则使用者或管理单位应当承担赔偿责任。

4. 无法确定责任人的：如果无法确定责任人，或者责任人已经消失，则由电梯所有权人承担赔偿责任。

二、电梯出问题怎么办？

当电梯出现故障时，我们可以采取以下步骤：

1. 保持冷静，不要惊慌。

2. 立即按电梯内的紧急呼叫按钮，与电梯维修人员联系。

3. 如果电梯在运行过程中突然停止，不要试图强行打开电梯门或离开电梯。

4. 耐心等待电梯维修人员到达，并按照其指示进行操作。

5. 如果发生人员伤亡或财产损失，及时拨打急救电话或报警电话，并保留相关证据。

三、电梯出问题有保险吗？

部分电梯所有权人或管理单位会为电梯投保电梯责任险。电梯责任险可以覆盖电梯故障造成的意外事故，包括人员伤亡、财产损失和第三方责任。

如果电梯有保险，在发生故障时，可以向保险公司申请理赔。保险公司会根据保险合同的约定进行理赔。

当电梯出现故障时，赔偿责任的承担主体取决于故障的具体原因。我们可以通过保持冷静、及时联系电梯维修人员、保留证据等方式妥善处理电梯故障。部分电梯所有权人或管理单位会为电梯投保电梯责任险，在发生故障时可以向保险公司申请理赔。

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