外卖店吃出蟑螂怎么办赔偿

外卖已成为都市居民生活的一部分，方便快捷深受消费者喜爱。外卖中吃到异物的事件也不时发生，例如蟑螂等令人作呕的生物。那么，外卖店吃出蟑螂怎么办赔偿？

一、外卖店吃出蟑螂怎么办赔偿？

《食品安全法》规定，消费者因食用不符合安全标准的食品受到损害的，可以向生产者或者经营者要求赔偿损失。外卖店提供不符合安全标准的食品，消费者可要求赔偿损失。

1. 保留证据：拍照或录像蟑螂、外卖包装盒、外卖小票等。

2. 联系外卖平台：向外卖平台客服反映情况，要求协调赔偿。

3. 协商解决：与外卖店协商赔偿方案，包括医疗费用、精神损失费等。

4. 投诉举报：若协商不成，可向市场监管部门投诉举报，或向消费者协会寻求帮助。

5. 提起诉讼：协商、投诉解决不了，可向法院提起诉讼，要求赔偿损失。

二、外卖店吃出蟑螂可以要求精神损失费吗？

可以。消费者因食用不符合安全标准的食品，遭受精神损害的，可以向生产者或者经营者要求赔偿精神损失费。精神损失费的赔偿金额，由法院根据案件的具体情况酌情确定。

三、外卖店吃出蟑螂可以要求退一赔三吗？

可以。根据《消费者权益保护法》的规定，经营者提供的商品或者服务有缺陷造成消费者损害的，经营者应当依法承担民事责任。消费者享有退货、换货、修理、重做、退还货款和服务费、赔偿损失等六项权利。

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