快递丢失要找谁赔偿呢怎么办

网购已经成为我们生活中不可或缺的一部分，但是快递丢失的情况也时有发生。那么，如果快递丢失了，我们应该找谁赔偿呢？又该如何处理呢？

一、快递丢失要找谁赔偿呢？

根据我国《消费者权益保护法》和《邮政法》等相关规定，快递丢失的责任主体主要有三个：

1. 快递公司：快递公司作为运送快递的承运人，对快递的丢失负有赔偿责任。

2. 发件人：如果快递在发件过程中丢失，发件人对快递的丢失负有赔偿责任。

3. 收件人：如果快递在收件过程中丢失，收件人对快递的丢失负有赔偿责任。

具体赔偿责任的划分，需要根据快递丢失的原因和具体情况而定。

二、快递丢失如何处理？

如果快递丢失了，我们可以采取以下步骤处理：

1. 及时联系快递公司：发现快递丢失后，应立即联系快递公司客服，说明情况并提供相关证据。

2. 协商赔偿：与快递公司协商赔偿金额，根据快递的价值和丢失原因确定赔偿标准。

3. 投诉相关部门：如果与快递公司协商未果，可以向邮政管理局或消费者协会等相关部门投诉。

4. 诉讼维权：如果投诉无果，可以考虑通过诉讼的方式维护自己的合法权益。

三、快递丢失的赔偿依据

快递丢失的赔偿依据主要有以下几点：

1. 快递单据：快递单据是证明快递丢失的有效凭证，收件人应妥善保管。

2. 快递价值：快递的赔偿金额应以快递的实际价值为准，发件人应提供相关证据证明快递价值。

3. 丢失原因：快递的丢失原因应由快递公司承担举证责任，如果快递公司不能证明快递丢失是不可抗力或收件人的过错造成的，则应承担赔偿责任。

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