电器自燃拒不赔偿怎么办

电器自燃是生活中常见的意外事故，给人们的生命和财产安全带来严重威胁。如果电器自燃后厂家拒不赔偿，消费者应采取以下措施维护自己的合法权益：

一、电器自燃拒不赔偿怎么办

1. 留存证据：保留电器自燃后的照片、视频，损坏程度证明，以及购买凭证等证据。

2. 报保险：如果电器已投保，及时向保险公司报案，索赔保险金。

3. 找质检部门：向当地质检部门投诉，委托检测电器起火原因，出具检测报告。

4. 找消协调解：向消费者协会投诉，寻求调解，维护消费者合法权益。

5. 提起诉讼：如果协商无果，消费者可向法院提起诉讼，请求裁判赔偿。

二、电器自燃厂家赔什么

根据《消费者权益保护法》的规定，电器自燃后，厂家应承担以下赔偿责任：

1. 商品价格：赔偿因自燃损坏的电器价格。

2. 修理费用：若电器未完全损坏，赔偿修理费用。

3. 其他损失：赔偿因电器自燃造成的其他损失，如房屋、家具等。

4. 精神损害赔偿：在特定情况下，消费者可要求厂家赔偿精神损失费。

三、电器自燃自证举证难

在电器自燃索赔过程中，消费者往往面临自证举证难的问题。为了提高举证成功率，消费者应注意：

1. 购买正规产品：从正规渠道购买有质量保障的电器产品。

2. 保留购买记录：保留购物小票、发票等购买记录，证明电器购买凭证。

3. 使用合格电器：避免使用不合格或劣质电器，确保电路安全。

4. 定期保养电器：定期对电器进行保养，及时发现故障隐患。

5. 寻找第三方鉴定：委托有资质的鉴定机构对电器自燃原因进行鉴定，提供可靠的证据。

电器自燃后，消费者应及时采取措施维护自身权益，包括留存证据、报保险、投诉质检部门、向消协调解，必要时可提起诉讼。厂家应承担相应的赔偿责任，包括商品价格、修理费用、其他损失和精神损害赔偿。在自证举证难的情况下，消费者应注意购买正规产品、保留购买记录、使用合格电器、定期保养和寻找第三方鉴定，提升举证成功率。