上班被顾客误伤怎么办赔偿

在服务行业中，员工难免会遇到顾客的意外行为，导致自身受伤的情况。如果不幸被顾客误伤，作为员工应该如何维权呢？

一、上班被顾客误伤怎么办赔偿

1. 保留证据：

及时向同事、主管或在场其他人证实受伤情况。

索取顾客的联系方式和相关信息。

拍摄受伤部位的照片或视频作为证据。

2. 就医检查：

即使伤情较轻，也应及时就医检查，取得相关病历证明。

医疗费用由员工垫付，后续可向顾客或单位申请报销。

3. 协商赔偿：

与顾客协商赔偿事宜，包括医疗费、误工费、精神损失费等。

协商不成，可向单位或劳动部门寻求帮助。

4. 申请工伤认定：

如果受伤严重，可向单位申请工伤认定。

经认定为工伤后，员工可享受工伤保险待遇。

二、上班被顾客误伤后如何申请工伤赔偿

1. 提交申请材料：

工伤认定申请表

医疗机构证明

事故发生经过陈述

相关证据材料（如证人证言、照片等）

2. 劳动部门受理：

向当地劳动部门提交申请材料。

劳动部门会对材料进行审核，并调查事故情况。

3. 认定结果：

劳动部门会作出工伤认定，包括伤残等级、赔偿标准等。

如果不认可认定结果，可申请复议或仲裁。

三、上班被顾客误伤后如何索赔误工费

1. 计算误工天数：

根据医疗证明，确定休养时间和误工天数。

误工天数从医疗结束之日起计算。

2. 计算误工费：

误工费 = 上年度本人月平均工资 / 实际出勤天数 × 误工天数

实际出勤天数一般为21.75天。

3. 索赔误工费：

向顾客或单位索赔误工费。

协商不成，可向劳动部门或法院起诉。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。