外卖吃出苍蝇不给赔偿怎么办

外卖作为现代人不可或缺的便利服务，却屡屡爆出食品安全问题。近日，又有消费者在某外卖平台订餐时，竟吃出了苍蝇！面对商家拒绝赔偿，该消费者不知所措。那么，外卖吃出苍蝇不给赔偿怎么办？

一、外卖吃出苍蝇不给赔偿怎么办

1. 收集证据：保留外卖包装袋、残次菜品和就餐照片。餐品外包装标明了商家信息，照片可作为证据佐证。

2. 联系商家：第一时间联系商家，说明情况并提出赔偿要求。商家态度良好并愿意赔偿的，可协商解决。

3. 申请平台介入：若商家拒不赔偿，可向外卖平台客服投诉。平台会介入调查，核实情况后出具处理意见。

4. 向市场监管部门投诉：如果外卖平台无法解决问题，可拨打12315向当地市场监管部门投诉。监管部门有权对商家进行查处，并责令其赔偿。

5. 提起诉讼：如果以上途径都无法解决，消费者可以向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

二、外卖吃出异物索赔技巧

1. 明确赔偿标准：食品安全法规定，消费者因食用不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向生产者或者经营者要求赔偿损害。赔偿金额包括医疗费、误工费、护理费等。

2. 提供有力证据：消费者在索赔前，应收集相关证据，如就餐照片、外卖包装袋、残次菜品等。证据越充分，索赔成功率越高。

3. 协商解决优先：与商家协商赔偿是较为快捷的解决方式。但消费者应注意保留协商记录，以免商家反悔。

三、外卖吃出苍蝇法律责任

1. 商家责任：商家对售出的食品安全负责。外卖吃出苍蝇，说明商家在食品加工、配送等环节存在食品安全隐患，应承担赔偿责任。

2. 平台责任：外卖平台作为商家和消费者的桥梁，也有监管责任。如果消费者通过平台订餐，平台应对商家进行资质审查并监督其食品安全。

外卖吃出苍蝇是不容忽视的食品安全问题。消费者遇到此类情况，应及时采取行动，依法维护自己的合法权益。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。