抖音没货不发货怎么办赔偿

抖音作为当下热门的短视频平台，也顺势推出了电商功能，吸引了不少商家入驻。在购物过程中，有时会出现商品没货不发货的情况，消费者往往不知所措。那么，抖音没货不发货怎么办赔偿呢？

一、抖音没货不发货怎么办赔偿

根据《消费者权益保护法》相关规定，消费者在网购时享有七天无理由退货的权利。如果商家未按约定时间交货，消费者有权催促其发货或者要求退货退款。

如果商家在收到催促后仍未发货，消费者可以向平台客服投诉，要求平台介入处理。平台会根据商家的违约情况，给予相应的处罚和赔偿措施，如扣除保证金、限制店铺经营、下架商品等。

消费者还可以通过法律途径维权，向人民法院提起诉讼，要求商家承担违约责任，赔偿损失。

二、抖音追责商家没货不发货

商家在抖音上销售商品时，必须遵守平台规则和法律法规。如果因商家自身原因导致商品缺货不发货，消费者可以通过以下方式追责：

1. 向平台投诉：通过平台客服反馈商家违规行为，要求平台介入处理。

2. 申请退款：主动与商家联系，申请退款。若商家拒绝退款，可向平台或支付机构申请仲裁。

3. 发起退款维权：在平台发起退款维权申请，提供商家未按约定发货的证据，平台将核实后作出裁决。

4. 通过法律途径维权：向人民法院提起诉讼，要求商家赔偿违约金、损失费等。

三、抖音商家拒绝发货赔偿

如果商家拒绝对消费者进行赔偿，消费者可以通过以下方式维护自身权益：

1. 与商家协商：主动联系商家，沟通赔偿事宜。若协商不成，可向平台客服寻求帮助。

2. 向平台投诉：通过平台客服投诉商家的违规行为，要求平台出面调解。

3. 申请仲裁：向平台或第三方机构申请仲裁，裁决结果对商家具有约束力。

4. 通过法律途径维权：向人民法院提起诉讼，要求商家承担违约责任。

消费者在遇到抖音没货不发货的情况时，应冷静收集证据，积极维权。可以通过平台投诉、法律途径等方式追究商家的违约责任，要求赔偿损失。同时也提醒消费者，在购物时应选择信誉良好的商家，并仔细核实商品是否有货后再下单。