网购食物不能吃怎么办赔偿

网购已成为人们生活中不可或缺的一部分，便利快捷的购物方式也让我们足不出户就能享受到各种美食。在网购食物时，难免会遇到食物质量问题，那么网购食物不能吃怎么办呢？

一、网购食物不能吃怎么办赔偿

当网购食物收到后发现不能食用时，消费者首先应联系商家进行协商。若协商不成，可通过以下途径进行赔偿：

1. 7天无理由退货：根据《消费者权益保护法》规定，在线购物的消费者享有7天无理由退货的权利。消费者可以在收到食物之日起7天内，无理由退货并要求退款。

2. 食品安全投诉：若发现网购食物存在食品安全问题，消费者可拨打12315进行食品安全投诉。市场监管部门将对商家进行调查处理，并根据情节轻重处以罚款等处罚措施。

3. 向消协投诉：消费者还可以向消协投诉，消协将协助消费者与商家协商解决纠纷。如果协商不成，消协可以调解或者向法院提起诉讼。

4. 向法院起诉：如果其他途径无法解决，消费者可以向法院起诉商家。法院将根据证据和法律规定对案件进行审理，判决商家赔偿消费者相应的损失。

二、网购食物变质怎么办赔偿

网购食物变质属于食品安全问题，消费者可以按照以下步骤进行赔偿：

1. 保留证据：收到变质食物后，应拍照或录像记录，并保留购买凭证、聊天记录等证据。

2. 及时向商家反映：发现食物变质后，应及时联系商家，说明情况并要求赔偿。

3. 向食品监管部门举报：若商家拒不赔偿或协商不成，消费者可向12315进行食品安全举报。

4. 向法院起诉：如果上述途径无法解决，消费者可以向法院起诉商家，要求赔偿损失。

三、网购食物发霉怎么办赔偿

网购食物发霉同样属于食品安全问题，消费者可以按照以下步骤进行赔偿：

1. 确认发霉原因：发霉可能是由于运输过程中储存不当、包装破损或食物本身质量问题造成。消费者应仔细检查食物包装是否有破损，并向商家了解运输条件。

2. 及时向商家反映：发现食物发霉后，应及时联系商家，说明情况并要求赔偿。

3. 向食品监管部门举报：若商家拒不赔偿或协商不成，消费者可向12315进行食品安全举报。

4. 向法院起诉：如果上述途径无法解决，消费者可以向法院起诉商家，要求赔偿损失。

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