买到烂菠萝蜜怎么办赔偿

菠萝蜜香甜多汁，营养丰富，深受人们喜爱。购买菠萝蜜时，难免会遇到一些质量问题，比如买到烂菠萝蜜。遇到这种情况，消费者该如何维权赔偿呢？

一、买到烂菠萝蜜怎么办赔偿

购买到烂菠萝蜜后，消费者可以按照以下步骤维权赔偿：

1. 保留购物凭证：保留购买菠萝蜜的收据、发票等购物凭证，作为维权依据。

2. 拍照留证：拍摄菠萝蜜烂坏部分的清晰照片，作为证据。

3. 协商解决：首先与商家协商解决，提出赔偿要求，如退货退款、换货或折扣等。

4. 向市场监管部门投诉：如果与商家协商不成，消费者可以向当地市场监管部门投诉，提供购物凭证和照片证据。

5. 申请人民调解：消费者还可以向居委会或业委会等人民调解组织申请调解，由调解员协助解决纠纷。

6. 提起诉讼：如果其他途径无法解决，消费者可以向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

二、买到烂菠萝蜜怎么赔偿？

赔偿金额由菠萝蜜的购买价格、烂坏程度、购买数量等因素决定。一般情况下，赔偿金额为实际购买价格的相应比例，如：

烂坏程度轻微，赔偿约为购买价格的50%；

烂坏程度中等，赔偿约为购买价格的70%；

烂坏程度严重，赔偿约为购买价格的100%。

三、买到烂菠萝蜜什么情况下不赔偿？

在以下情况下，消费者可能无法获得赔偿：

没有保留购物凭证或照片证据；

菠萝蜜烂坏是由于消费者自身储存不当导致的；

购买的菠萝蜜是非正规渠道购买的。

购买到烂菠萝蜜时，消费者可以保留购物凭证、拍照留证，并与商家协商解决。如果无法协商达成一致，可以通过向市场监管部门投诉、向人民调解组织申请调解或提起诉讼等途径维护自己的合法权益。赔偿金额根据菠萝蜜的购买价格、烂坏程度等因素决定。在没有保留证据或菠萝蜜烂坏是由消费者自身原因造成的情况下，消费者可能無法获得赔偿。