外卖少送不赔偿怎么办呀

随着外卖行业的蓬勃发展，外卖少送的情况也时有发生。遇到外卖少送不赔偿的情况，消费者难免会感到气愤和无奈。那么，当外卖少送不赔偿时，我们应该怎么办呢？

一、外卖少送不赔偿怎么办呀

遇到外卖少送不赔偿的情况，消费者可以采取以下步骤维护自己的合法权益：

1. 及时联系商家和平台客服：发现外卖少送后，应立即联系商家和平台客服，说明情况并提供证据。平台客服一般会介入协调，促使商家妥善处理。

2. 收集证据：保留好外卖订单、聊天记录、照片等相关证据，以证明自己确实少收了物品。

3. 申请退款或补发：如果商家拒绝赔偿，消费者可以申请退款或补发。平台客服通常会根据证据进行判断，并做出裁决。

4. 向消协或市场监管部门投诉：如果平台客服无法解决问题，消费者可以向当地消协或市场监管部门投诉，寻求帮助维护自己的权益。

二、外卖少送投诉平台不处理怎么办呀

如果消费者向外卖平台投诉少送问题，但平台不处理，消费者可以采取以下措施：

1. 再次联系客服：致电或在线联系平台客服，再次说明情况并要求处理。

2. 投诉至平台管理部门：平台一般都会有专门的投诉管理部门，消费者可以向其投诉反映平台客服不作为的问题。

3. 通过其他渠道投诉：如果平台管理部门也无法解决问题，消费者可以向消协、市场监管部门或行业协会投诉。

4. 向法院提起诉讼：如果以上途径均无法解决问题，消费者可以考虑向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

三、外卖少送消费者怎样拒绝霸王条款

有些外卖商家可能会在平台上设置霸王条款，免除少送不赔偿的责任。消费者在遇到这种情况时，可以采取以下措施拒绝霸王条款：

1. 仔细阅读条款：下单前，消费者应仔细阅读外卖平台和商家的条款，了解自己的权利和义务。

2. 拒绝不合理条款：如果条款中存在不合理或违法的内容，消费者有权拒绝接受。

3. 向平台或相关部门举报：消费者可以通过平台客服向平台举报商家设定霸王条款的行为，也可以向消协或市场监管部门投诉。

外卖少送不赔偿的情况并不少见，消费者遇到这种情况时，应该及时维护自己的合法权益。通过及时联系商家和平台客服、收集证据、申请退款或补发、向有关部门投诉等途径，消费者可以有效保障自己的利益。消费者也要注意仔细阅读平台和商家的条款，拒绝不合理霸王条款，提升自身维权意识。