门店顶塌了怎么办赔偿案例

意外无处不在，当门店顶塌这种意外发生时，店主和顾客该怎么办？本文将通过门店顶塌赔偿案例，解析相关法律法规，帮助您维护合法权益。

一、门店顶塌了怎么办赔偿案例

2022年3月，浙江温州一门店顶棚突然坍塌，造成两名顾客受伤。事故发生后，门店店主拒绝赔偿，并在当地法院提起诉讼，要求顾客自负其责。

法院审理后认为，门店顶棚坍塌是由于店主未及时维护和检修造成的，其过错导致顾客受伤。法院判决店主承担全部赔偿责任，赔偿顾客医疗费、误工费等相关费用共计10万元。

二、门店顶塌了赔偿标准

根据《侵权责任法》和《消费者权益保护法》规定，门店顶塌造成的损害，应由店主承担赔偿责任。赔偿标准包括：

医疗费：受害人因伤就医产生的合理费用。

误工费：受害人因伤缺勤造成的工资损失。

护理费：受害人因伤需要护理产生的合理费用。

精神损害赔偿金：受害人因身体、精神受到伤害产生的合理赔偿。

其他合理损失：如财物损失、交通费等。

三、门店顶塌了如何维权

当门店顶塌造成损害时，受害人可采取以下维权步骤：

报警并保存现场证据：第一时间报警，并拍照、录像等方式记录现场情况。

就医并索要医疗证明：及时就医，索取医院出具的诊断证明和治疗费用清单。

与店主协商赔偿：尽量与店主协商赔偿事宜，达成一致后签订赔偿协议。

提起法律诉讼：如果协商不成，可向法院提起诉讼，要求店主承担赔偿责任。

门店顶塌赔偿案例提醒我们，店主有义务确保门店的安全，并对顾客的损害承担赔偿责任。当门店顶塌造成损害时，受害人应及时维权，保存证据，并通过协商或诉讼途径获得合理赔偿。