购物时发生纠纷怎么办赔偿

购物本是一件让人愉悦的事情，但有时也会遇到商品质量问题或其他纠纷，让人烦恼不已。当购物时发生纠纷，如何维权赔偿是一个需要了解的问题。

一、购物时发生纠纷怎么办赔偿

1. 协商解决：尝试与商家协商解决纠纷。礼貌地提出问题，提供证据，并提出合理的赔偿要求。

2. 投诉消费者协会：如果协商不成，可以向当地消费者协会投诉。消费者协会会调解纠纷，维护消费者合法权益。

3. 向市场监督管理局举报：如果商家存在欺诈、售假等严重违法行为，可以向市场监督管理局举报。相关部门会依法查处商家。

4. 提起诉讼：当其他解决途径都无法解决纠纷时，可以考虑提起诉讼。但诉讼成本较高，耗时较长，慎重考虑。

二、购物时遭遇假货赔偿

1. 证据收集：保留购买凭证、商品包装、聊天记录等证据，证明商品确系假货。

2. 协商赔偿：与商家协商退货退款，或要求赔偿假货实际价值和消费者损失。

3. 向有关部门举报：向工商部门、质检部门举报商家售假行为，要求查处并索赔。

4. 提起诉讼：若协商和举报无效，可考虑提起民事诉讼，要求商家赔偿假货价格的三倍金额及其他损失。

三、购物时遇到质量问题赔偿

1. 协商解决：与商家协商退货、换货或维修。

2. 鉴定质检：协商不成时，可送相关产品至质检机构进行鉴定，以证明商品存在质量问题。

3. 申请赔偿：根据鉴定结果，向商家申请赔偿。可要求退货退款、换货或维修补偿。

4. 维护合法权益：若商家拒绝对质量问题承担责任，可向消费者协会投诉或提起诉讼。

购物时发生纠纷，可以通过协商、投诉、举报、诉讼等方式维权赔偿。收集证据、保护合法权益是关键。遇事冷静，依法合理维权，才能维护自身的利益。