快递没收到怎么办赔偿金

网购已经成为我们生活中不可或缺的一部分，与之相辅相成的快递行业也日益发达。在快递运输过程中难免会出现问题，比如快递丢失、损坏等。那么，如果快递没有收到，我们可以如何获得赔偿呢？

一、快递没收到怎么办赔偿金

1. 联系商家和快递公司

快递没有收到后，需要及时联系商家和快递公司，向他们反映情况并索要处理方案。商家有责任与快递公司协助解决问题，而快递公司则需要根据相关法律法规进行赔偿。

2. 保留相关证据

在与商家和快递公司沟通时，一定要保留相关证据，如快递单号、订单信息、聊天记录等。这些证据将成为你索赔的重要凭证。

3. 协商赔偿金额

根据快递公司的赔偿规则，如果快递丢失，赔偿金额一般为物品的实际价值。具体赔偿金额可以通过协商确定，如果协商不成，可以向相关行政部门或消费者协会进行投诉。

4. 申请赔付

协商好赔偿金额后，需要向快递公司申请赔付。一般情况下，快递公司会通过银行转账或其他方式支付赔偿金。

二、快递没收到可以申请全额赔偿吗

根据快递相关法律法规，对于快递丢失，快递公司可以按照物品的实际价值进行赔偿，但最高不超过保价金额。如果物品没有保价，快递公司只能按照实际价值进行赔偿，无法全额赔偿。

三、快递没收到能赔运费吗

快递没收到，通常情况下是无法获得运费赔偿的。因为运费是快递公司提供服务的费用，即使快递没有收到，快递公司也已经提供了服务。但如果快递长时间未收到，可以向快递公司申请相关损失赔偿，包括运费。

快递没收到时，需要及时联系商家和快递公司，并保留相关证据。通过协商确定赔偿金额，并向快递公司申请赔付。如果物品没有保价，无法获得全额赔偿；运费一般情况下无法获得赔偿，但如果快递长时间未收到，可以向快递公司申请相关损失赔偿，包括运费。