转转不发货要赔偿吗怎么办
发布时间:2024-09-07 16:21 浏览:0 【 字体:大 中 小 】
转转是一个二手交易平台,用户可以在上面买卖二手物品。如果卖家不发货,买家可以申请退款,并要求卖家赔偿。
一、转转不发货要赔偿吗?
根据《电子商务法》的规定,卖家应当在消费者下单后15日内发货。如果卖家不发货,消费者可以申请退款,并要求卖家赔偿。
赔偿金额为货款的10倍,最高不超过2000元。
二、转转不发货怎么办?
如果卖家不发货,买家可以采取以下步骤:
1. 联系卖家,催促其发货。
2. 在转转平台上申请退款。
3. 向消费者协会投诉。
4. 向法院提起诉讼。
三、转转不发货的赔偿标准是什么?
转转不发货的赔偿标准为货款的10倍,最高不超过2000元。
例如,如果买家购买了一件价值100元的商品,卖家不发货,买家可以要求卖家赔偿100元10倍=1000元。
需要注意的是,赔偿金额的计算以实际成交价格为准,不包括运费等其他费用。
转转不发货,买家可以申请退款,并要求卖家赔偿。赔偿金额为货款的10倍,最高不超过2000元。买家可以联系卖家催促其发货,在转转平台上申请退款,向消费者协会投诉,或向法院提起诉讼。
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