古茗外卖做错了怎么办赔偿

古茗因其独特的茶饮口味和良好的服务态度，深受众多消费者的喜爱。在点外卖时难免会遇到一些问题，比如做错单、食物变质等，这会给消费者带来不愉快的体验。如果古茗外卖做错了，消费者可以采取以下措施获得赔偿：

一、古茗外卖做错了怎么办赔偿

1. 联系客服：第一时间联系古茗客服，告知对方情况，提供相关订单信息和凭证，如发票、聊天记录等。

2. 申请退款：向客服申请退款，客服会核实情况后进行处理。如果确认外卖做错，古茗一般会全额退款。

3. 附赠补偿：除了退款外，古茗还会赠送一些补偿，如优惠券或积分，以弥补消费者的损失。

4. 保留证据：保留好与客服的聊天记录、订单截图以及有问题的商品照片，以便后续维权。

二、古茗外卖做错了但拒绝赔偿怎么办

如果古茗外卖做错了但拒绝赔偿，消费者可以采取以下措施：

1. 联系消保部门：拨打消保部门电话或到消保部门现场反映情况，寻求调解或处理。

2. 向法院提起诉讼：如果消保部门无法解决问题，消费者可以向法院提起诉讼，要求古茗赔偿损失。

3. 向媒体曝光：如果其他途径都不成功，消费者还可以向媒体曝光此事，引起舆论关注，迫使古茗解决问题。

三、古茗外卖不给退款怎么办

如果古茗外卖做错了但不肯退款，消费者可以采取以下措施：

1. 收集证据：保留好与客服的聊天记录、订单截图以及有问题的商品照片。

2. 向平台投诉：通过外卖平台的投诉渠道提交投诉，平台会介入协调处理。

3. 向消保部门或法院寻求帮助：如果平台调解不成功，消费者可以向消保部门或法院寻求帮助。

如果古茗外卖做错了，消费者可以联系客服申请退款、附赠补偿并保留证据。如果遇到拒绝赔偿的情况，消费者可以联系消保部门、向法院提起诉讼或向媒体曝光。消费者还可通过外卖平台投诉或向消保部门或法院寻求帮助，维护自己的合法权益。