买外卖被掉包了怎么办赔偿

日常生活中，点外卖已成为许多人的便捷选择，但偶尔也可能遇到一些小插曲，例如外卖被掉包。遇到这种情况，消费者该怎么办呢？

一、买外卖被掉包了怎么办赔偿

1. 联系外卖平台：首先联系外卖平台，告知外卖被掉包的情况，提供相关证据，如订单截图、外卖照片等。平台会核实情况并协助解决。

2. 要求商家赔偿：向商家提出赔偿要求，赔偿金额可根据实际情况协商，一般包括餐费、误工费、精神损失费等。

3. 收集证据：保留外卖袋、包装盒等证据，拍照记录换包后的外卖与原订单菜品的不符之处。

4. 向消协或市场监管部门投诉：如果平台或商家不配合处理，可向消费者协会或市场监管部门投诉，寻求帮助。

二、买外卖被掉包了怎样索赔误工费

索赔误工费需要证明因外卖掉包而造成的直接经济损失，如因误工导致的收入减少。具体步骤如下：

1. 提供误工证明：提供工作单位出具的误工证明，说明误工时间和损失金额。

2. 协商赔偿：与商家协商赔偿误工费的金额，协商不成可向平台或消协投诉。

3. 起诉维权：如果协商不成，可考虑通过法律途径起诉维权，要求商家赔偿合理的误工费。

三、买外卖被掉包了怎么告商家

如果协商和投诉都无法解决问题，消费者可考虑通过法律途径维权，具体步骤如下：

1. 搜集证据：保留外卖包装、订单截图、与商家沟通记录等证据。

2. 起诉状：起草起诉状，陈述被侵权的事实、损失情况和诉讼请求。

3. 立案：向法院递交起诉状并缴纳诉讼费，法院受理后立案。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。