买奶粉买到贴标怎么办赔偿
发布时间:2024-09-10 17:25 浏览:0 【 字体:大 中 小 】
作为新手父母,给宝宝购买奶粉是最基本的事情之一。但如果购买到贴标奶粉,会对宝宝的健康带来极大隐患。那么,买到贴标奶粉应该怎么办,可以获得哪些赔偿呢?
一、买奶粉买到贴标怎么办赔偿
如果购买到贴标奶粉,消费者可以根据《消费者权益保护法》和《食品安全法》维权,要求赔偿:
1. 十倍赔偿:根据《消费者权益保护法》第55条规定,消费者购买到不合格或者有问题的食品,可以要求十倍赔偿。
2. 精神损失赔偿:消费者因购买到贴标奶粉而遭受的精神损害,可以要求生产者或销售者赔偿。
3. 惩罚性赔偿:如果生产者或销售者存在故意或者重大过失,消费者可以要求法院判决惩罚性赔偿。
二、买奶粉买到贴标怎么投诉
发现奶粉贴标后,消费者应及时采取以下投诉途径:
1. 12315消费者维权热线:拨打12315向当地消费者协会投诉。
2. 市场监督管理局:向当地市场监督管理局投诉,举报售卖贴标奶粉的商家。
3. 电商平台:如果是在电商平台购买到贴标奶粉,可以向平台客服投诉,要求平台对商家进行处罚。
三、买奶粉买到贴标后续处理
投诉后,相关部门会介入调查取证。如果确认为贴标奶粉,将对生产者和销售者进行处罚,并责令其召回不合格产品。消费者可以根据调查结果,向商家或生产者索赔赔偿。
以上内容仅供参考,法律咨询具有特殊性,如有疑问建议本站在线咨询律师,获取更专业的帮助。
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