天猫被偷了怎么办啊赔偿

网购是人们生活中非常普遍的一种消费方式，但网购也存在一些风险，比如商品丢失或损坏。那么，如果在天猫购物时商品被偷了，该怎么办呢？能否获得赔偿？一起来了解一下。

一、天猫被偷了怎么办啊赔偿

如果在天猫购物时商品被偷了，可以按照以下步骤进行操作：

1. 确认商品被盗：需要确认商品确实被盗。可以查看物流信息或联系快递公司查询商品的配送情况。

2. 联系天猫客服：确认商品被盗后，应立即联系天猫客服说明情况，提供相关证据，如物流信息或快递公司的证明。

3. 提供证据：天猫客服会要求提供证明商品被盗的证据，可以提供物流信息、快递公司的证明或其他相关证据。

4. 等待处理：天猫客服会对相关情况进行调查，并根据调查结果进行处理。

一般情况下，如果商品被盗是由快递公司的原因造成的，天猫会向快递公司索赔，并赔偿消费者损失。如果商品被盗是由消费者自己的原因造成的，天猫一般不会承担赔偿责任。

二、天猫被偷了赔偿多少

天猫被偷了赔偿金额取决于商品的价值和被盗的原因。如果商品被盗是由快递公司的原因造成的，赔偿金额一般为商品的实际价值。如果商品被盗是由消费者自己的原因造成的，天猫一般不会承担赔偿责任。

三、天猫被偷了报案有用吗

如果在天猫购物时商品被偷了，可以向警方报案。警方会对事件进行调查，如果查明商品是被盗，警方会追究盗窃者的刑事责任。警方一般不会对消费者进行赔偿，消费者需要通过天猫客服或快递公司进行索赔。

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