售后疫情不发货怎么办赔偿

疫情的发生，对于各行各业来说，都是一个不小的挑战。在这个时期，网上购物成为了许多人的选择，但同时也出现了不少售后问题。其中，不发货就成为消费者投诉最多的问题之一。那么，在疫情期间，遇到网购不发货的情况，消费者该如何维权呢？

一、售后疫情不发货怎么办赔偿

1. 联系卖家沟通协商：消费者应首先联系卖家进行沟通，了解不发货的原因。如果卖家是因为疫情影响导致无法发货，消费者可以理解并耐心等待。但如果卖家是因为其他原因不发货，消费者可以要求卖家赔偿。

2. 向平台投诉：如果与卖家沟通协商未果，消费者可以向交易平台投诉。平台一般都会有相关规定，对卖家不发货的行为进行处罚。

3. 向消费者协会投诉：如果平台处理不满意，消费者可以向消费者协会投诉。消费者协会会对消费者的投诉进行调查和处理。

4. 向法院起诉：如果以上几种方式都无法解决问题，消费者可以向法院提起诉讼，要求卖家赔偿损失。

二、售后疫情不发货可以赔偿运费吗

疫情期间，很多快递公司都暂停了部分地区的配送服务。在这种情况下，如果卖家不发货，消费者是否可以要求赔偿运费呢？

根据《消费者权益保护法》规定，消费者有权享受公平的交易条件，有权要求经营者提供合格的商品或服务。如果卖家不发货，消费者可以要求赔偿运费。

三、售后疫情不发货商家要赔多少

如果卖家不发货，消费者可以要求赔偿的金额包括：

1. 订单金额：消费者已支付的订单金额，包括商品价格和运费。

2. 违约金：根据《合同法》规定，如果卖家违约，消费者可以要求赔偿违约金。违约金一般按订单金额的一定比例计算。

3. 其他损失：如果消费者因卖家不发货而遭受其他损失，例如时间损失、精神损失等，消费者也可以要求赔偿。