顾客吃坏肚子要赔偿怎么办
发布时间:2024-09-18 08:08 浏览:0 【 字体:大 中 小 】
在餐饮消费中,顾客因食用了不合格或有毒有害食品而导致身体受损的情况时有发生。遇到这种情况时,顾客可以通过以下途径维护自己的合法权益:
一、顾客吃坏肚子要赔偿怎么办
1. 保留证据:保留消费小票、就餐照片、就医记录等相关证据。
2. 及时就医:食用后出现不适症状,及时到医院就诊,并保留诊断证明。
3. 及时投诉:向餐厅、商场、食品安全监管部门投诉,并要求赔偿。
4. 协商解决:与店家协商赔偿事宜,如协商不成,可向消费者协会或法院起诉。
二、顾客吃坏肚子赔偿范围有哪些?
1. 医疗费:因就医而产生的挂号费、检查费、药费、住院费等。
2. 误工费:因身体不适而无法正常工作造成的经济损失。
3. 精神损害抚慰金:因身体受损或精神受到侵害而造成的精神损害赔偿。
4. 惩罚性赔偿:针对店家存在故意或重大过失的情况,消费者可要求追加赔偿。
三、顾客吃坏肚子赔偿举证责任如何分配?
根据《食品安全法》规定,食品生产经营者对食品安全负责,消费者因食用不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向食品生产经营者要求赔偿。顾客吃坏肚子后,由商家承担举证责任,证明其提供的食品符合食品安全标准,否则应承担赔偿责任。
顾客吃坏肚子要赔偿怎么办?以上内容仅供参考,法律咨询具有特殊性,如有疑问建议本站在线咨询律师,获取更专业的帮助。保障食品安全,维护消费者权益,需要多方共同努力,营造安全放心的餐饮消费环境。
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