拼多多进水了怎么办赔偿

网购已经成为人们生活中不可或缺的一部分，而拼多多凭借其低价优惠，吸引了大量消费者。在网购过程中，难免会遇到一些问题，比如收到的商品进水了。那么，拼多多进水了怎么办赔偿？

一、拼多多进水了怎么办赔偿

1. 及时联系客服。发现商品进水后，第一时间联系拼多多客服，说明情况并提供证据（如照片或视频）。

2. 申请退款退货。向客服申请退款退货，并按照客服提示操作。拼多多一般会在收到退货后进行退款。

3. 协商赔偿。如果商品价值较高或损失严重，可以与客服协商赔偿事宜。

二、拼多多邮寄商品进水怎么赔偿

如果进水的商品是通过拼多多寄送的，赔偿流程如下：

1. 提供完整证据。提供清晰的照片或视频，证明商品进水及寄送包装破损的情况。

2. 申请赔偿。联系拼多多客服，申请物流赔偿。客服会根据证据审核是否符合赔偿条件。

3. 赔偿金额。赔偿金额一般为商品价值的50%-100%，具体金额由拼多多与物流公司协商确定。

三、拼多多商品进水卖家不赔偿怎么办

如果卖家拒绝赔偿，消费者可以通过以下途径维权：

1. 向拼多多平台投诉。在拼多多APP或网站上向平台发起申诉，提供相关证据。平台会介入调解。

2. 向消费者协会投诉。拨打12315或向当地消费者协会投诉，由消费者协会出面调解。

3. 向法院起诉。如果以上途径都无法解决问题，消费者可以向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

拼多多进水了可以通过联系客服、协商赔偿等方式解决。如果涉及物流造成的进水，可以申请物流赔偿。若卖家拒绝赔偿，消费者可以通过拼多多平台投诉、消费者协会投诉或法院起诉等方式维护自己的权益。