淘宝物品有瑕疵怎么办赔偿

网购已经成为我们生活中不可或缺的一部分，然而网购的方便快捷也会带来一些问题，比如收到的商品有瑕疵。那么，淘宝物品有瑕疵怎么办呢？

一、淘宝物品有瑕疵怎么办赔偿？

如果收到的淘宝物品有瑕疵，可以根据以下步骤进行赔偿：

1. 联系卖家协商：联系卖家协商，说明商品有瑕疵的情况，并提供相关的图片或视频证据。通常情况下，卖家会根据具体情况进行退款、换货或维修。

2. 申请淘宝客服介入：如果与卖家协商未果，可以申请淘宝客服介入。客服会根据提交的证据进行裁决，并协助处理赔偿事宜。

3. 申请小额法庭：对于金额较小的赔偿，可以考虑申请小额法庭。小额法庭的诉讼程序简单快捷，可以快速解决纠纷。

4. 向消费者协会投诉：如果以上方式都无法解决，可以向消费者协会投诉。消费者协会会受理消费者投诉，并协助调解纠纷。

二、淘宝物品有瑕疵怎么拍照取证

拍照取证是网购维权的重要手段。拍照时需要注意以下几点：

1. 清晰度：照片要清晰，能够清晰地展示瑕疵部位。

2. 角度：从多个角度拍摄瑕疵部位，确保证据充分。

3. 对比：如果瑕疵不明显，可以与正常商品进行对比拍照。

4. 说明：在照片中注明瑕疵部位的详细位置和情况。

三、淘宝物品有瑕疵能退货吗

根据《消费者权益保护法》规定，消费者有权在收到商品7日内无理由退货。对于淘宝上的商品有瑕疵的情况，消费者可以在收到商品7日内无理由退货，并要求卖家承担退货运费。

收到淘宝物品有瑕疵情况，消费者可以通过联系卖家协商、申请淘宝客服介入、申请小额法庭或投诉消费者协会等方式进行赔偿。拍照取证是网购维权的重要手段，拍照时要保证清晰度、角度、对比和说明。对于商品有瑕疵的情况，消费者可以在收到商品7日内无理由退货。