菜鸟包裹不发货怎么办赔偿

网购时，消费者最担心的问题之一就是包裹迟迟不发货。菜鸟包裹作为主要的快递物流平台，也不可避免地会遇到这种情况。那么，当菜鸟包裹不发货时，消费者应该怎么做才能得到赔偿？

一、菜鸟包裹不发货怎么办赔偿

根据菜鸟裹裹的《用户服务协议》，如果菜鸟驿站未按时送达包裹，消费者可以申请赔偿。赔偿金额为包裹货值的三倍，最低10元，最高100元。

申请赔偿的步骤如下：

1. 联系商家，确认包裹未发货。

2. 登录菜鸟裹裹官网或APP，找到该订单。

3. 点击“申请赔偿”，填写相关信息，提交申请。

菜鸟裹裹将在收到申请后进行核实，并在3个工作日内做出处理决定。

二、菜鸟包裹节假日不发货怎么办

节假日期间，快递物流都会受到一定的影响，部分包裹可能无法及时送达。如果菜鸟包裹在节假日不发货，消费者可以采取以下措施：

1. 联系商家，询问包裹发货时间。

2. 关注菜鸟裹裹官方信息，了解节假日物流安排。

3. 耐心等待，节假日结束后包裹一般会正常发货。

三、菜鸟包裹长期不发货怎么办

如果菜鸟包裹长期不发货，消費者可以采取以下措施：

1. 联系商家，催促发货。

2. 联系菜鸟裹裹客服，反映问题。

3. 向消费者协会或相关部门投诉。

消费者在遇到菜鸟包裹不发货的情况时，一定要及时采取措施，维护自己的合法权益。通过了解相关的赔偿政策和应对措施，消费者可以更好的保障自己的权益，避免不必要的损失。