顺风到付是假货怎么办赔偿

顺风到付是一种常见的物流方式，但偶尔也可能发生收到假货的情况。遇到这种情况时，消费者应当及时采取措施维权，要求赔偿。

一、顺风到付是假货怎么办赔偿？

1. 保留证据：收到假货后，应立即拍照或录像留存证据，并保管好快递单、购物凭证等相关材料。

2. 联系卖家：与卖家沟通协商，要求退货退款或赔偿损失。

3. 联系顺丰客服：若卖家拒绝赔偿，可拨打顺丰客服电话 95338 进行投诉，要求顺丰介入调查。顺丰有义务协助客户维权。

4. 向消协或法院起诉：若协商无果，可向当地消费者协会或法院提起诉讼，要求赔偿。

二、顺风到付假货赔偿标准

顺风到付假货赔偿标准根据假冒伪劣程度、损失情况等因素而定，一般包括以下几种：

1. 退一赔一：对于轻微瑕疵的假货，可要求退还货款并赔偿相同价值的商品。

2. 双倍赔偿：对于严重瑕疵或对消费者造成重大损失的假货，可要求双倍赔偿。

3. 惩罚性赔偿：对于故意销售假货或侵犯消费者合法权益的卖家，法院可判处惩罚性赔偿。

三、顺风到付买到假货可以退货吗？

顺风到付购买的商品收到后发现是假货，可以退货。退货流程如下：

1. 与卖家协商：联系卖家说明情况，协商退货事宜。

2. 邮寄包裹：按卖家要求邮寄假货包裹，注意保留邮寄凭证。

3. 收取退款：收到包裹后，卖家应及时退还货款。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。