东西快递不了了怎么办赔偿

网购早已成为我们生活中不可或缺的一部分，但有时包裹会遇到各种意外情况，比如快递无法及时送达甚至丢失。在这种情况下，我们该怎么办？如何获得赔偿？

一、快递无法及时送达的赔偿

协商沟通：联系快递公司客服，询问包裹延误的原因并协商解决办法。如果延误时间较长，可以要求快递公司赔偿。

查看合同：快递单上的运单合同通常会约定赔偿标准，如按发货金额的百分比或固定金额赔偿。

向消保部门投诉：如果协商无法解决，可以向所在地的消费者协会投诉，要求快递公司按照合同或相关规定进行赔偿。

二、快递丢失的赔偿

提供证据：丢失发生后，保留好相关凭证，如运单、发货清单、付款记录等。

索赔流程：向快递公司提出书面索赔申请，说明丢失情况、损失金额和索赔理由。

赔偿标准：快递丢失赔偿一般遵循以下原则：

保价快递：按保价金额赔偿

未保价快递：按物品价值或运费标准赔偿，最高不超过保价金额

三、快递损坏的赔偿

拍照留证：收货时发现快递损坏，应拍照留证，并立即联系快递公司。

索赔流程：向快递公司提出索赔申请，提供损坏凭证并说明损失情况。

赔偿标准：快递损坏赔偿同样遵循保价和未保价的原则。

温馨提示：

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