店铺发短信骂人怎么办赔偿

在当今网络购物时代，消费者经常通过短信与店铺进行沟通。但令人遗憾的是，有时会遇到店铺发短信骂人的情况。当消费者遇到这种情况时，应该如何应对呢？

一、店铺发短信骂人怎么办赔偿

1. 保留证据：第一时间截图保存短信内容、时间等证据。

2. 联系平台客服：向购物平台客服举报店铺的不当行为，提供证据。

3. 协商赔偿：与店铺沟通协商，要求赔偿精神损失费等。

4. 法律维权：若协商不成，可向消协、市场监督管理局投诉，或向法院提起诉讼。

二、店铺发短信骂人精神损失费赔偿标准

精神损失费赔偿标准没有明确规定，由法院根据实际情况酌情裁定。一般情况下，法院会考虑受害者的年龄、职业、受侵犯的严重程度、侵权人的过错程度等因素。

三、店铺发短信骂人名誉权赔偿

如果店铺的短信内容涉及侮辱、诽谤，侵犯了消费者的名誉权，消费者可要求赔偿名誉损失费。名誉损失费的赔偿标准同样由法院根据具体情况酌情裁定。

值得注意的是，店铺发短信骂人不仅违反了平台规则，还侵犯了消费者的合法权益。消费者应积极维权，维护自身的合法权益。