快递压坏了谁赔偿怎么办
发布时间:2024-08-01 18:44 浏览:0 【 字体:大 中 小 】
网购已成为当今社会不可或缺的一部分,但也带来了各种问题,其中之一就是快递损坏。快递损坏后,赔偿问题自然成为了大家关心的焦点。那么,快递压坏了谁赔偿怎么办?
一、快递压坏了谁赔偿怎么办?
根据《中华人民共和国邮政法》和《快递暂行条例》等相关规定,快递公司承担快件在运输过程中的赔偿责任。快递压坏了,由快递公司赔偿。
具体赔偿方式包括:
1. 快件价值低于500元,则按照实际损失赔偿。
2. 快件价值超过500元,则按照保价金额赔偿。(保价是需要在寄件时额外支付一定费用,一般为快件价值的千分之一。)
3. 快件无法修复或折价赔偿,则按照快件的购买发票或市场价格赔偿。
二、快递压坏了怎么申请赔偿?
1. 保留好快递单和损坏快件。
2. 在快递单上注明损坏情况和索赔金额。
3. 向快递公司申请赔偿,并提供相关证据。
4. 与快递公司协商确定赔偿金额。
5. 如果协商不成,可以向消费者协会或邮政管理部门申诉。
三、快递压坏后常见问题解答
1、快递压坏了,快递公司以不是他们压坏的为由拒绝赔偿怎么办?
在没有充分证据证明快递损坏不是快递公司造成的之前,快递公司负有举证责任。如果快递公司无法提供证据,则需要承担赔偿责任。
2、快递压坏了,快递公司拖延赔偿怎么办?
快递公司应当在收到赔偿申请后15个工作日内处理完毕。如果快递公司拖延赔偿,可以向消费者协会或邮政管理部门投诉。
快递压坏后,由快递公司承担赔偿责任。赔偿金额根据快件价值、保价金额或发票价格确定。申请赔偿时需要保留证据并向快递公司提出申请。如果协商不成或快递公司拖延赔偿,可以向相关部门投诉。
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