外卖鸡不新鲜怎么办赔偿

外卖已成为现代生活中不可或缺的一部分，但有时，我们收到的食物可能不新鲜，尤其是肉类菜肴。其中，外卖鸡不新鲜的情况尤为常见。本指南将详细介绍外卖鸡不新鲜怎么办及其赔偿流程，帮助消费者维护自己的权益。

一、外卖鸡不新鲜怎么办赔偿

1. 保存证据：

第一时间拍照或录视频记录外卖鸡不新鲜的情况，包括食物的色泽、气味、质地等。

2. 联系商家：

通过外卖平台或电话联系商家，说明情况并提供证据。要求商家进行退款、换货或其他赔偿措施。

3. 平台介入：

如果商家拒绝赔偿，可联系外卖平台客服投诉。平台会调查取证，并根据调查结果进行处理，要求商家赔偿。

4. 申请退货退款：

外卖平台一般会提供退货退款服务。在规定时间内，消费者可以申请退货，并由商家安排上门回收。

5. 保留相关凭证：

保留与商家、平台的沟通记录，以及退款凭证等材料，以便后续维权。

二、外卖鸡不新鲜赔偿金额

外卖鸡不新鲜的赔偿金额通常根据以下因素确定：

食物变质程度：轻微变质与严重腐败的赔偿金额不同。

店家态度：如果商家态度良好，主动提出赔偿，则赔偿金额可能会更高。

平台规定：不同外卖平台对赔偿金额的规定可能存在差异。

一般情况下，外卖鸡不新鲜的赔偿金额在几十元至上百元不等。如果食物严重变质，消费者甚至可以申请全额退款。

三、外卖鸡不新鲜致病怎么办

如果食用不新鲜的外卖鸡导致消费者生病，则可以要求商家承担相应责任。消费者可以收集就医证明、药品发票等相关证据，向商家索赔医疗费用、误工费等损失。

需要注意的是，消费者在食用外卖时应注意食物的保质期，并及时举报不新鲜的食物。通过维护自己的权益，消费者可以敦促外卖商家提高食品安全意识，共同保障食品安全。