被店铺电话骚扰怎么办赔偿

电话骚扰是许多人面临的烦恼问题，特别是来自店铺的骚扰电话更是令人厌烦。本文将详细介绍当店铺电话骚扰您时，您有哪些应对措施以及可以获得的赔偿。

一、被店铺电话骚扰怎么办赔偿？

1. 记录骚扰信息

记录下店铺名称、电话号码、拨打时间、通话内容等信息。这些信息将成为您维权的证据。

2. 向监管部门投诉

拨打12315消费者投诉热线或向工商部门投诉。监管部门会对店铺进行调查，并根据情节轻重处罚。

3. 向法院起诉

如果投诉无效或店铺情节严重，您可以向法院提起诉讼，要求索赔赔偿。

4. 赔偿范围

根据《消费者权益保护法》规定，店铺电话骚扰属于侵犯消费者权益的行为，您有权要求赔偿：

骚扰带来的精神损害赔偿

通话费损失

诉讼费用等

二、被店铺电话骚扰如何维权取证？

1. 电话录音

如果条件允许，可以在接听店铺骚扰电话时录音，作为证据保留。

2. 短信保留

店铺发送的短信骚扰信息也应保留下来，作为证据。

3. 通话清单

从运营商处获取通话清单，记录店铺骚扰电话的通话时间、通话时长等信息。

4. 证人证言

如果有其他人也能证明您遭到店铺电话骚扰，他们的证言可以作为证据。

三、被店铺电话骚扰投诉成功案例

案例一：小王经常接到某家具店的电话推销，他多次向商家表示拒绝，但商家仍持续骚扰。小王向12315投诉后，商家被处罚5000元。

案例二：某电商平台频繁向李女士发送短信推广信息，李女士向法院起诉。法院判决电商平台赔偿李女士精神损害赔偿金1000元。

遭遇店铺电话骚扰，消费者应及时收集证据，通过投诉或诉讼等渠道维护自己的合法权益。通过法律手段，消费者可以获得相应的赔偿，保障自己的隐私和消费权益。