买到假石材怎么办赔偿

石材作为一种天然饰材，广泛运用于家居装修及公共建筑当中。不法商贩以假乱真、以次充好的现象屡见不鲜。面对买到假石材的情况，消费者该如何维权索赔呢？

一、买到假石材怎么办赔偿？

1. 保留证据

发现石材与购买标的不符后，应及时拍照、录像取证，并保留购买凭证、送货单等相关资料。

2. 协商解决

首先与商家协商，要求退货退款或更换石材。如果协商不成，可拨打12315或向当地消协投诉。

3. 法律途径维权

协商无果的情况下，消费者可向法院提起诉讼。诉讼时除提供上述证据外，还需委托专业机构对石材真伪进行鉴定。

4. 赔偿范围

消费者可主张以下赔偿：

石材差价损失；

鉴定费、律师费等维权费用；

因石材质量问题造成的其他损失。

二、买到假石材赔偿标准是什么？

消费者因买到假石材，所获赔偿应以石材的实际价值为依据。鉴定机构会出具石材的市场价值评估报告，法官会根据报告确定赔偿金额。

三、买到假石材能告商家欺诈吗？

如果商家故意隐瞒或虚假宣传石材的真实品质，导致消费者购买假石材，则消费者可以主张商家欺诈。欺诈行为可加重商家的赔偿责任。

买到假石材会给消费者造成经济损失和精神困扰。消费者应在购买时提高警惕，发现假石材后及时采取维权措施。通过协商、投诉或诉讼等途径，捍卫自己的合法权益。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。