翻车外卖掉了怎么办赔偿

外卖已成为当下人们生活中不可或缺的一部分，但有时也会发生外卖翻车的情况，导致食物掉落或损坏，让消费者感到十分困扰。那么，翻车外卖掉了，消费者该如何获得赔偿呢？

一、翻车外卖掉了怎么办赔偿

1. 联系外卖平台

当外卖翻车导致食物掉落或损坏时，首先需要联系外卖平台客服，及时反映情况。外卖平台会根据实际情况进行协商处理，一般会通过以下几种方式赔偿：

重新配送新餐点

退还部分或全部餐费

提供优惠券补偿

2. 保留证据

为了证明外卖翻车的情况，消费者需要保留相关证据，如：

外卖翻车时的照片或视频

与外卖平台客服的沟通记录

外卖包装损坏或食物掉落的证明

3. 协商赔偿

在联系外卖平台后，消费者需要与客服协商赔偿方案。建议消费者合理提出赔偿要求，不要狮子大开口。如果双方无法达成一致，可以向消协或有关部门投诉。

二、外卖翻车导致餐饮器具损坏怎么赔偿

除了食物掉落，外卖翻车还可能导致餐饮器具损坏。在这种情况下，消费者可以：

1. 向外卖平台反映

与食物掉落类似，外卖平台一般也会对餐饮器具损坏进行赔偿。消费者需要通过外卖平台客服进行反映，并保留餐饮器具损坏的证据。

2. 协商赔偿方案

外卖平台会根据餐饮器具的损坏程度与消费者协商赔偿方案，赔偿方式一般包括：

退还餐饮器具费用

提供新的餐饮器具

优惠券补偿

三、外卖翻车导致人身损害怎么赔偿

如果外卖翻车导致消费者人身损害，情况则更为严重。在这种情况下，消费者需要：

1. 及时就医

及时就医以获取伤情证明，作为索赔依据。

2. 联系外卖平台

联系外卖平台客服反映情况，外卖平台会根据情况协商赔偿方案。

3. 协商赔偿

与餐饮器具损坏类似，外卖平台也会根据伤情严重程度与消费者协商赔偿方案，赔偿方式可能包括：

医疗费用赔偿

误工费赔偿

精神损害赔偿

翻车外卖掉了或导致其他损害，消费者可以通过联系外卖平台、保留证据、协商赔偿等方式获得赔偿。具体赔偿金额和方式根据实际情况而定。在发生外卖翻车的情况时，消费者需要及时维权，保障自身权益。