送外卖鸡蛋碎了怎么办赔偿

外卖行业兴起，鸡蛋作为外卖中常见菜品，难免会出现运输途中破损的情况。那么，当送外卖鸡蛋碎了时，该如何处理赔偿问题呢？本文将为您详细解答。

一、送外卖鸡蛋碎了怎么办赔偿

当外卖鸡蛋碎了，首先应及时联系外卖平台客服，提供破损图片或视频等证据。外卖平台会根据情况承担赔偿责任，一般有以下几种赔偿方式：

1. 全额退款：若鸡蛋全部破损，外卖平台将全额退款。

2. 部分退款：若部分鸡蛋破损，外卖平台会根据破损数量进行部分退款。

3. 重新配送：若鸡蛋破损程度较轻，外卖平台可重新配送一份完整的鸡蛋。

二、送外卖鸡蛋碎了商家赔偿吗

如果外卖鸡蛋在配送过程中破损，由谁承担赔偿责任？外卖平台会承担主要赔偿责任，商家也会承担一定责任。

1. 外卖平台赔偿：外卖平台负责鸡蛋从下单到配送全过程，对鸡蛋的破损负有主要赔偿责任。

2. 商家赔偿：商家负责包装鸡蛋，如果因包装不当导致鸡蛋破损，商家也应承担部分赔偿责任。

三、送外卖鸡蛋碎了消费者怎么办

作为消费者，如果收到破损鸡蛋，应及时向外卖平台客服投诉。根据外卖平台的赔偿规则，消费者可以获得相应的赔偿，例如全额退款、部分退款或重新配送。消费者也可与商家沟通，协商解决赔偿问题。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。