物流投诉不赔偿怎么办呢

随着电子商务的蓬勃发展，物流行业也日益壮大。物流过程中难免会发生问题，导致消费者投诉无门。那么，当物流投诉不赔偿时，我们应该怎么办呢？

一、投诉不赔偿怎么办？

当消费者因物流问题向物流公司投诉时，如物流公司拒绝赔偿，消费者可采取以下措施：

1. 收集证据。妥善保存物流单号、货物开箱视频、损坏货物照片等证据。

2. 协商沟通。主动联系物流公司，协商解决办法。如协商不成功，可向相关部门寻求帮助。

3. 向消费者协会投诉。消费者协会是维护消费者权益的重要机构，可以帮助消费者协调解决物流纠纷。

4. 向法院起诉。当其他途径无法解决时，消费者可向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

二、物流投诉不赔偿交由他人代寄怎么办？

如果消费者物流投诉不赔偿，且货物是由他人代寄的，消费者可与代寄人沟通，由代寄人出面处理赔偿事宜。消费者需要提供相关的证据，证明货物是代寄人交由物流公司寄送的。

三、物流寄送过程中因包装破损造成损失怎么办？

当物流寄送过程中因包装破损造成损失时，消费者可采取以下措施：

1. 检查货物。收货时应及时检查货物是否破损，如发现破损，应立即拍照取证。

2. 联系物流公司。向物流公司反映破损情况，并提供相关证据。

3. 协商赔偿。与物流公司协商解决赔偿问题，如协商不成功，可寻求相关部门的帮助。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。