餐馆吃东西臭了怎么办赔偿

在餐馆用餐时，遇到食物变质发臭的情况，不仅会影响用餐体验，更会对身体健康造成危害。那么，如果在餐馆吃东西臭了，消费者应该如何维权并获得赔偿呢？

一、餐馆吃东西臭了怎么办赔偿

1. 保留证据：发现食物发臭后，请立即拍照或录像保存证据，并向餐厅服务员反映情况。

2. 协商赔偿：与餐厅经理协商，要求更换菜品或提供合理的赔偿。如果协商不成，可拨打食品药品监督管理部门热线或向消费者协会投诉。

3. 索赔依据：根据《中华人民共和国食品安全法》规定，消费者有权对出售变质食品的餐饮单位要求赔偿。赔偿范围包括食品费用、就餐损失、医疗费用等。

4. 保留病历：如果食用变质食品后出现不适症状，请及时就医并保留病历，作为索赔证据。

5. 诉讼维权：如果协商、投诉均无法解决问题，消费者可以向法院提起诉讼，要求赔偿和道歉。

二、餐馆吃东西臭了投诉电话是多少

消费者在餐馆遇到食物发臭的情况，可拨打以下电话投诉：

食品药品监督管理局热线：12331

消费者协会投诉热线：12315

三、餐馆吃东西臭了能索赔吗

根据《中华人民共和国食品安全法》规定，消费者在餐饮单位食用变质食品，可以要求赔偿。索赔范围包括：

食品费用

就餐损失

医疗费用

精神损害赔偿

消费者在索赔时需要提供证据证明食物变质以及因食用变质食品造成的损失。

餐馆吃东西臭了，消费者有权要求赔偿。消费者应及时保留证据、协商赔偿并向相关部门投诉。若协商、投诉无法解决问题，消费者可以提起诉讼维护自己的合法权益。

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