超时不发货赔偿了还不发货怎么办

在网购时，遇到商家超时不发货的情况并不少见。这时，消费者可以通过申请退款或向平台投诉等方式来维护自己的合法权益。那么，如果商家已经赔偿了超时不发货的违约金，但是依然没有发货，消费者应该如何应对呢？

一、超时不发货赔偿了还不发货怎么办

1. 再次催促发货：联系商家客服，再次催促发货。明确告知商家已收到超时不发货的赔偿，并要求其尽快安排发货。

2. 申请退款：如果商家拒不发货，消费者可以再次向平台发起退款申请。在申请退款时，消费者需要提供商家超时不发货的证据，如商家承诺发货的聊天记录、订单记录等。

3. 向平台投诉：如果商家既不发货也不退款，消费者可以向购物平台投诉。平台会介入调查，督促商家履行发货或退款义务。

4. 向消费者协会投诉：如果消费者多次催促和投诉后，商家依然不发货，消费者可以向消费者协会投诉。消费者协会会帮助消费者维护合法权益。

二、网上购物迟迟不发货怎么办

在网上购物时，遇到迟迟不发货的情况，消费者可以采取以下措施：

1. 联系商家客服：及时联系商家客服，询问商品发货情况。如果商家客服不能提供明确的信息，消费者可以继续催促或申请退款。

2. 查看物流信息：查看订单中的物流信息，了解商品的运输状态。如果物流信息长时间没有更新，消费者可以联系物流公司或商家客服进行查询。

3. 协商延期待发：如果消费者不着急收货，可以与商家协商延长发货时间。消费者需要注意，延期待发可能会影响商品的收货时间和质量。

三、网购超时不发货怎样走法律程序

如果消费者通过以上方式无法解决超时不发货的问题，可以考虑走法律程序。消费者可以向法院提起诉讼，要求商家履行发货义务或赔偿损失。

在提起诉讼之前，消费者需要收集相关证据，如订单记录、聊天记录、商家承诺发货的证据等。消费者也可以向消费者协会或律师寻求帮助，维护自己的合法权益。

在网购过程中，消费者一定要注意保护自己的合法权益。如果遇到超时不发货或其他问题，可以通过多种方式来维护自己的权益。消費者也應該理性維權，避免採取過激行為。