发货未打单怎么办赔偿

网上购物时，发货未打单是一种常见的失误。这会导致包裹无法正常递送，甚至丢失。那么，当发货未打单时，买家可以要求赔偿吗？

一、发货未打单怎么办赔偿？

根据《电子商务法》，经营者向消费者提供商品或者服务，应当按照诚实信用原则，采用消费者一般能够接受的方式，及时准确地履行义务。当发货未打单时，卖方已经违反了诚信经营的义务。

买家可以向卖方要求赔偿。赔偿金额一般根据以下因素确定：

包裹价值：丢失包裹的价值，包括商品价格、运费等。

发货方式：不同的发货方式有不同的赔偿标准。

卖方过错程度：若卖方故意不打单，赔偿金额会更高。

买家可以通过以下途径要求赔偿：

与卖方协商

向平台客服投诉

向消协或市场监管部门投诉

二、发货未打单赔偿标准

发货未打单的赔偿标准因具体情况而异，一般按照以下原则确定：

快递丢失：买家可向快递公司索赔，赔偿金额一般按照包裹价值赔偿。

邮政丢失：买家可向邮政部门索赔，赔偿金额一般按照邮政普遍服务标准赔偿。

第三方物流丢失：买家可向第三方物流公司索赔，赔偿金额一般按照物流合同约定或行业惯例赔偿。

三、发货未打单保险赔偿

一些电商平台或物流公司提供发货未打单保险服务。如果包裹丢失，买家可以向保险公司申请赔偿。赔偿金额一般按照保险条款约定赔偿。

发货未打单时，买家有权要求赔偿。赔偿金额根据包裹价值、发货方式、卖方过错程度等因素确定。买家可以通过协商、投诉或申请保险等途径要求赔偿。