快递破损未按原价赔偿怎么办

网购已成为当下不可或缺的生活方式，但随之而来的快递破损问题也让消费者头疼不已。当遇到快递破损未按原价赔偿的情况时，消费者该如何维护自己的合法权益呢？

一、快递破损未按原价赔偿怎么办

根据《消费者权益保护法》相关规定，消费者在快递破损后有权要求快递企业对损坏的物品进行赔偿。赔偿金额一般按照物品的原价进行赔付。在实际操作中，一些快递企业往往以各种理由拒绝按原价赔偿。

面对这种情况，消费者可以采取以下措施：

1. 保留证据：第一时间拍照或录像记录快递破损情况，并联系快递企业进行登记。同时保留快递单、发票等相关凭证。

2. 协商赔偿：与快递企业协商赔偿方案，坚持要求按物品原价赔偿。

3. 投诉举报：如果协商不成，可以向邮政管理部门、消费者协会等机构投诉举报。

4. 提起诉讼：若投诉举报无效，消费者可以向法院提起诉讼，要求快递企业承担赔偿责任。

二、快递破损了，快递公司只赔运费怎么办

快递公司只赔运费的情况，往往是因为消费者未购买保价服务。未购买保价服务的快递，一旦发生破损，快递公司的赔偿责任仅限于运费。

消费者可以在寄件时购买保价服务，保价金额一般按照物品价值的2%-5%进行缴纳。一旦发生破损，快递公司将按照保价金额进行赔偿。

三、快递破损了，快递公司不赔偿怎么办

快递公司不赔偿的情况，可能是由于物品本身价值过低或快递公司存在免责条款。

针对这种情况，消费者可以尝试以下补救措施：

1. 与发件人协商：联系发件人，协商是否可以重新发货或退款。

2. 向电商平台投诉：如果是在电商平台购买的商品，可以向平台投诉快递破损问题。

3. 协商私下和解：与快递公司协商私下和解，接受一定金额的赔偿。

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